功能规划是专业网站建设过程中至关要紧的一步，它直接关系到网站是不是可以满足用户的需要，提供好的客户体验。

　　1.明确网站目的
　　业务目的：确定网站的主要业务目的，是信息传递、商品销售、在线服务还是其他？
　　用户目的：知道目的用户，明确网站要服务的用户群体，剖析他们的需要和期望。
　　2.用户研究和需要剖析
　　用户画像：创建用户画像，详细描述目的用户的特点、需要和用场景。
　　需要剖析：通过用户调查、问卷调查等方法，知道用户对网站的具体需要，包含功能、内容和交互等方面。
　　3.功能分类和优先级
　　主功能和辅助功能：将功能划分为主功能和辅助功能，确保主功能可以直接满足用户核心需要。
　　功能优先级：依据用户需要和业务目的，确定功能的优先级，确保核心功能在设计中得到突出体现。
　　4.参考竞品和行业准则
　　竞品剖析：研究角逐对手的网站，知道他们的功能设置和客户体验，汲取经验和教训。
　　行业准则：查询有关行业的网站标准和最好实践，确保你的网站在功能上不会落后。
　　5.与利益有关者交流
　　内部交流：与公司内部的有关部门进行充分交流，包含市场、销售、客服等，知道他们的需要和期望。
　　外部交流：与潜在用户或目的用户进行交流，采集他们的建议和建议，确保网站功能可以真的满足用户期望。
　　6.客户体验设计
　　用户步骤设计：设计用户在网站上的典型用步骤，确保用户可以轻松找到所需信息或完成任务。
　　交互设计：设计用户界面的交互方法，包含按钮、导航、表单等元素的地方和行为。
　　7.系统集成和拓展性考虑
　　系统集成：假如需要与其他系统集成，确保这类集成可以顺利进行，提升网站的整体效能。
　　将来拓展：考虑到将来业务的进步，设计具备好拓展性的系统结构，便捷后续功能的扩展和升级。
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